• Support - FAQ
    • Pour utiliser au mieux nos solutions
      Voici quelques conseils qui vous permettront d'utiliser nos logiciels de façon plus efficace.

       

    • Notice d’utilisation

      Avant tout, assurez-vous d'avoir bien consulté la notice d’utilisation et l'aide en ligne de votre logiciel. Vous trouverez des informations utiles pour l’installation et l’optimisation de votre outil.

    •  
    • Questions fréquentes

      Si vous avez un problème d'utilisation pour lequel vous ne trouvez pas de réponse dans la notice d’utilisation ou dans l’aide en ligne, nous vous invitons à consulter les FAQ.

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    • Problème persistant

      Si aucun des documents ne vous a permis d’élucider votre problème technique, veuillez nous envoyer un message via le formulaire de contact.
      N’oubliez pas de nous préciser les informations suivantes :

      • La version du logiciel
      • le type de machine
      • l'environnement logiciel (système d'exploitation, navigateur Internet, autres logiciels installés),
      • les détails de votre achat (lieu et heure) et votre numéro de commande s'il est acheté en téléchargement grâce à notre partenaire "Element 5".

    Nous mettrons tout en œuvre pour répondre à vos interrogations dans les meilleurs délais.
    • Nos solutions Entreprise
    • Outils collaboratifs
    • La mise à disposition d'outils permettant à tous les collaborateurs de participer à la mise à jour et à l'enrichissement de votre dictionnaire collaboratif et de vos glossaires