Oui, Reverso Pro 5 et Reverso Expert sont compatibles avec Windows 7. Veuillez nous contacter pour obtenir la procédure d’installation sous Windows 7.

Reverso Pro 5 s'intègre directement dans Office 97, Office 2000, Office 2002 et Office 2003. En revanche, pour l'intégration dans Office 2007, il existe un logiciel complémentaire que nous vous enverrons gracieusement par e-mail sur simple demande, comprenant une preuve d'achat, et vos coordonnées.

Merci de nous faire la demande via notre page « contact »

Ce problème est lié à la restriction des droits administrateur sous Windows Vista.

Pour réussir à installer Reverso, veuillez suivre la procédure suivante :

• 1) Téléchargez et installez WinRar (Outil de décompression) : http://www.rarlab.com/download.htm
• 2) Téléchargez le fichier d'installation de Reverso et enregistrez-le sur votre ordinateur
• 3) Cliquez-droit dessus, et choisissez de décompresser l'archive dans un dossier sur votre Bureau
• 4) Ouvrez le dossier dans lequel l'archive s'est décompressé
• 5) Cliquez-droit sur le fichier "REVERSO-PROMT Pro 5 EFFE.msi" puis "Exécuter en tant qu'administrateur"

Vérifiez tout d'abord que l'option "Office XP" qui se trouve dans Démarrer/Programme/Reverso5/Personnalisation de SmartTool est bien sélectionnée.

Si cette option est grisée ou n'apparaît pas, il vous faut alors télécharger des patches spécifiques. Veuillez trouver ci-dessous les liens de téléchargement des patches selon les langues d'interface. Nous vous conseillons d'utiliser la mise à jour SP3 d'Office XP. REVERSOSmarToolXP interface Anglaise REVERSOSmarToolXP interface Française REVERSOSmarToolXP interface Espagnole

Votre clavier passe en mode QWERTY après une utilisation de Reverso Pro 5. Afin de le remettre en AZERTY, sous Windows XP/2000, double-cliquez sur l’icône des paramètres régionaux en bas à droite (Normalement « FR ») et choisissez Français en tant que paramètre régional.
Si le problème persiste, supprimez le clavier anglais ou américain dans Panneau de configuration/Clavier/Paramètres Régionaux d’entrés, et ne laissez que le clavier Français.

Deux options vous sont proposées :

• A – Première option
• 1/ Ouvrez Word (laissez-le ouvert)
• 2/ Menu "Démarrer" programmes / Reverso5 / personnalisation de SmarTool "
• 3/ Décochez Word et validez
• 4/ Menu "Démarrer / programmes / Reverso5 / personnalisation de SmarTool "
• 5/ Cochez Word
• 6/ Les icônes de traduction devraient apparaître dans Word

Si cette solution ne convient toujours pas, veuillez appliquer le SP2 d’OFFICE

• B - Seconde option
• 1/ Ouvrez l’application OFFICE concernée (Ici pour l’exemple WORD)
• 2/ Menu HELP (?) option "A propos de "
• 3/ Clic sur le bouton en bas à droite “éléments désactivés”
• 4/ Si Smartool est désactivé veuillez le réactiver.
• 5/ Appliquez l'option A

Notez que Microsoft a corrigé ce problème avec le SP2 pour OFFICE.

Virus Scan de Mac AFEE (4.5 testé) ou Panda Antivirus se bloquent en scan sur le fichier STANDARD.INI (3ko) (boucle de plus de 3000 scan) qui se trouve par défaut sous "C:\Program Files\PROMT5\PREPROC".

Une première solution consiste à exclure des fichiers scannés en temps réel tous les .ini (Propriétés de Virus Scan, Onglet Général, option Scan des Fichiers, Définir l'extension, Supprimer les .INI).

Il faut noter, que l'option d'exclusion de répertoires, offerte par Virus Scan, ne fonctionne pas et un test réel nous a permis de démontrer que les fonctions de scan perduraient malgré l'exclusion des répertoires concernés.

Nous effectuons actuellement des recherches auprès de Mac Afee et de Panda afin de déterminer la possibilité de mettre en service effectif l'exclusion des répertoires ou, au mieux, des fichiers spécifiques. Notez également, que Norton (Corporate 7.5, 8, Pro 2000, 2001, 2002, 2004) ne pose aucun problème de ralentissement de l'application Reverso.

Ce type de protection du CD-Rom s'active lors de l'utilisation d'une copie du CD-Rom ou lors de l'utilisation du CD-Rom original dans un lecteur mappé ou en copie sur le disque dur.

MARCHE à SUIVRE :
Vous devez désinstaller REVERSO (comme détaillé ci-dessous), puis l'installer à partir du Cd-Rom original dans un lecteur physiquement attaché au PC. Pour désinstaller complètement un produit de la gamme REVERSO :
1/ Utilisez l'option Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration
Puis, sélectionnez l'application REVERSO et choisissez l'option Supprimer.
2/ Supprimez des clés de la Base de Registre.
Ouvrez le registre en tapant REGEDIT dans Démarrer/Exécuter. Puis, supprimez uniquement les clés PROMT ET/OU PROJECTMT dans les répertoires suivants :
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE \ PROMT (ET/OU) PROJECTMT
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ PROMT (ET/OU) PROJECTMT
HKEY_USERS\.DEFAULT\ SOFTWARE\ PROMT (ET/OU) PROJECTMT
ATTENTION :
Les modifications non souhaitées de la base de registre peuvent entraîner des pertes irrémédiables. Veuillez vous assurer de l’assistance d’une personne compétente avant toutes modifications.

Après recherche, il semble que la nouvelle version d'Adobe Acrobat V6 (alors que la V5 est compatible) soit incompatible avec l'intégration des fonctions de traduction de REVERSO PRO 5 dans Word. Il vous faut, pour l'instant, désactiver l'un ou l'autre dans Word. Recherchez "PDFmaker.dot" dans l'un des dossiers par défaut suivants et renomez le en "PDFmakerWD.bak" avant de le déplacer vers un répertoire de sauvegarde à votre convenance. C:\Program Files\Microsoft Office\OfficeXX\Startup
- ou -
C:\Documents and Settings\ Nom_utilisateur\ApplicationData\Microsoft\Word\Startup

Pour réparer l'erreur interne 2343 Installshield, voici le lien vers l'utilitaire Microsoft http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;234435

L'installation de Reverso Pro 5 via un réseau local est impossible. Si vous souhaitez installer Reverso Pro 5 en réseau, vous devez disposer d'une version adéquate. Les versions vendues dans le commerce ne permettent pas l'installation en réseau. Veuillez contacter notre service commercial au 01 56 75 25 25 pour de plus amples informations.
Si vous tentez d'installer Reverso Pro 5 sur un poste local, nous vous conseillons de vous déconnecter du réseau au préalable.
Si vous n'êtes pas relié à un réseau, mais que le message précédent s'affiche, votre CD-Rom Reverso Pro 5 est défectueux. Veuillez nous contacter pour connaître les conditions d'échange.

Ignorez le message et cliquez sur suivant.

Les outils de prononciation se trouvent sur le CD N° 2. Avez-vous inséré le CD N°2 et suivi les instructions?
Si vous avez un message d'erreur, il se peut que vous ayez eu 2 versions de Reverso Translator et que vous n'ayez pas installé les outils de prononciation correspondant au programme.
Assurez-vous que vous avez bien installé les outils de prononciation correspondant à la même version que celle du programme.

Veuillez vérifier que votre antivirus ou votre pare-feu n’a pas bloqué les programmes « Reverso Translator Express », « LEC TranslateDotNet Server » ou « Logomedia TranslateDotNet Server »

En réalité, il n'y a pas de problème, mais une mauvaise interprétation de certains anti-virus. Si votre CD-ROM contenant le programme ne comporte pas l'inscription "08.05", ou "11.05", nous pourrons vous envoyer un CD plus récent et qui ne génère pas de message avec les antivirus (envoyez nous toujours une preuve d'achat et vos coordonnées complètes).

Oui, Reverso Pro 5 et Reverso Expert sont compatibles avec Windows 7. Veuillez nous contacter pour obtenir la procédure d’installation sous Windows 7.

Reverso Pro 5 s'intègre directement dans Office 97, Office 2000, Office 2002 et Office 2003. En revanche, pour l'intégration dans Office 2007, il existe un logiciel complémentaire que nous vous enverrons gracieusement par e-mail sur simple demande, comprenant une preuve d'achat, et vos coordonnées.

Merci de nous faire la demande via notre page « contact »

Ce problème est lié à la restriction des droits administrateur sous Windows Vista.

Pour réussir à installer Reverso, veuillez suivre la procédure suivante :

• 1) Téléchargez et installez WinRar (Outil de décompression) : http://www.rarlab.com/download.htm
• 2) Téléchargez le fichier d'installation de Reverso et enregistrez-le sur votre ordinateur
• 3) Cliquez-droit dessus, et choisissez de décompresser l'archive dans un dossier sur votre Bureau
• 4) Ouvrez le dossier dans lequel l'archive s'est décompressé
• 5) Cliquez-droit sur le fichier "REVERSO-PROMT Pro 5 EFFE.msi" puis "Exécuter en tant qu'administrateur"

Vérifiez tout d'abord que l'option "Office XP" qui se trouve dans Démarrer/Programme/Reverso5/Personnalisation de SmartTool est bien sélectionnée.

Si cette option est grisée ou n'apparaît pas, il vous faut alors télécharger des patches spécifiques. Veuillez trouver ci-dessous les liens de téléchargement des patches selon les langues d'interface. Nous vous conseillons d'utiliser la mise à jour SP3 d'Office XP. REVERSOSmarToolXP interface Anglaise REVERSOSmarToolXP interface Française REVERSOSmarToolXP interface Espagnole

Votre clavier passe en mode QWERTY après une utilisation de Reverso Pro 5. Afin de le remettre en AZERTY, sous Windows XP/2000, double-cliquez sur l’icône des paramètres régionaux en bas à droite (Normalement « FR ») et choisissez Français en tant que paramètre régional.
Si le problème persiste, supprimez le clavier anglais ou américain dans Panneau de configuration/Clavier/Paramètres Régionaux d’entrés, et ne laissez que le clavier Français.

Deux options vous sont proposées :

• A – Première option
• 1/ Ouvrez Word (laissez-le ouvert)
• 2/ Menu "Démarrer" programmes / Reverso5 / personnalisation de SmarTool "
• 3/ Décochez Word et validez
• 4/ Menu "Démarrer / programmes / Reverso5 / personnalisation de SmarTool "
• 5/ Cochez Word
• 6/ Les icônes de traduction devraient apparaître dans Word

Si cette solution ne convient toujours pas, veuillez appliquer le SP2 d’OFFICE

• B - Seconde option
• 1/ Ouvrez l’application OFFICE concernée (Ici pour l’exemple WORD)
• 2/ Menu HELP (?) option "A propos de "
• 3/ Clic sur le bouton en bas à droite “éléments désactivés”
• 4/ Si Smartool est désactivé veuillez le réactiver.
• 5/ Appliquez l'option A

Notez que Microsoft a corrigé ce problème avec le SP2 pour OFFICE.

Virus Scan de Mac AFEE (4.5 testé) ou Panda Antivirus se bloquent en scan sur le fichier STANDARD.INI (3ko) (boucle de plus de 3000 scan) qui se trouve par défaut sous "C:\Program Files\PROMT5\PREPROC".

Une première solution consiste à exclure des fichiers scannés en temps réel tous les .ini (Propriétés de Virus Scan, Onglet Général, option Scan des Fichiers, Définir l'extension, Supprimer les .INI).

Il faut noter, que l'option d'exclusion de répertoires, offerte par Virus Scan, ne fonctionne pas et un test réel nous a permis de démontrer que les fonctions de scan perduraient malgré l'exclusion des répertoires concernés.

Nous effectuons actuellement des recherches auprès de Mac Afee et de Panda afin de déterminer la possibilité de mettre en service effectif l'exclusion des répertoires ou, au mieux, des fichiers spécifiques. Notez également, que Norton (Corporate 7.5, 8, Pro 2000, 2001, 2002, 2004) ne pose aucun problème de ralentissement de l'application Reverso.

Ce type de protection du CD-Rom s'active lors de l'utilisation d'une copie du CD-Rom ou lors de l'utilisation du CD-Rom original dans un lecteur mappé ou en copie sur le disque dur.

MARCHE à SUIVRE :
Vous devez désinstaller REVERSO (comme détaillé ci-dessous), puis l'installer à partir du Cd-Rom original dans un lecteur physiquement attaché au PC. Pour désinstaller complètement un produit de la gamme REVERSO :
1/ Utilisez l'option Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration
Puis, sélectionnez l'application REVERSO et choisissez l'option Supprimer.
2/ Supprimez des clés de la Base de Registre.
Ouvrez le registre en tapant REGEDIT dans Démarrer/Exécuter. Puis, supprimez uniquement les clés PROMT ET/OU PROJECTMT dans les répertoires suivants :
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE \ PROMT (ET/OU) PROJECTMT
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ PROMT (ET/OU) PROJECTMT
HKEY_USERS\.DEFAULT\ SOFTWARE\ PROMT (ET/OU) PROJECTMT
ATTENTION :
Les modifications non souhaitées de la base de registre peuvent entraîner des pertes irrémédiables. Veuillez vous assurer de l’assistance d’une personne compétente avant toutes modifications.

Après recherche, il semble que la nouvelle version d'Adobe Acrobat V6 (alors que la V5 est compatible) soit incompatible avec l'intégration des fonctions de traduction de REVERSO PRO 5 dans Word. Il vous faut, pour l'instant, désactiver l'un ou l'autre dans Word. Recherchez "PDFmaker.dot" dans l'un des dossiers par défaut suivants et renomez le en "PDFmakerWD.bak" avant de le déplacer vers un répertoire de sauvegarde à votre convenance. C:\Program Files\Microsoft Office\OfficeXX\Startup
- ou -
C:\Documents and Settings\ Nom_utilisateur\ApplicationData\Microsoft\Word\Startup

Pour réparer l'erreur interne 2343 Installshield, voici le lien vers l'utilitaire Microsoft http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;234435

L'installation de Reverso Pro 5 via un réseau local est impossible. Si vous souhaitez installer Reverso Pro 5 en réseau, vous devez disposer d'une version adéquate. Les versions vendues dans le commerce ne permettent pas l'installation en réseau. Veuillez contacter notre service commercial au 01 56 75 25 25 pour de plus amples informations.
Si vous tentez d'installer Reverso Pro 5 sur un poste local, nous vous conseillons de vous déconnecter du réseau au préalable.
Si vous n'êtes pas relié à un réseau, mais que le message précédent s'affiche, votre CD-Rom Reverso Pro 5 est défectueux. Veuillez nous contacter pour connaître les conditions d'échange.

Ignorez le message et cliquez sur suivant.

Les versions actuellement disponibles en téléchargement ainsi que les versions CDs 6.2B sont compatibles Windows 7. Toutes versions antérieures ne le sont pas.

Merci de nous transmettre une preuve d'achat, le nom précis du logiciel, le/les dictionnaire(s) concerné(s), les codes figurants sur le CD (Pro, Std, version, date) ainsi que vos coordonnées. Cette demande doit se faire uniquement via notre page « Contact ».
ATTENTION : Vérifiez que vous n'avez pas confondu les lettres avec les chiffres en majuscule et notamment le 0 (zéro) avec la lettre O; et le 1 (un) avec la lettre I.

Tous les dictionnaires ou CD que vous avez installés se trouvent sous la même interface. Pour passer d'un dictionnaire à un autre, il vous faut cliquer sur l'icône dictionnaire qui est situé sur la barre des tâches de l'interface Lexibase. Sélectionnez ensuite, sous cette icône le dictionnaire avec lequel vous désirez travailler.

Merci de nous contacter (via notre page « Contact ») en nous précisant le nombre de CDs que vous avez acquis (avec le nom du dictionnaire), puis les versions inscrites sur les CDs. En retour, nous vous donnerons les codes d’accès des dictionnaires pour installation à partir de votre dernière version.

Pour les versions acquises en téléchargement, cette fonction n’est pas disponible